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在全社會(huì)追求節(jié)能環(huán)保的新常態(tài)下，對(duì)制造業(yè)來說，節(jié)能已成為產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的重要方向之一。在中國(guó)壁掛爐行業(yè)，有這樣一家企業(yè)，10年來始終專注于壁掛爐產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，在新常態(tài)下更推出了對(duì)行業(yè)發(fā)展具有革命性意義的壁掛爐eco技術(shù)；同時(shí)憑借穩(wěn)定的質(zhì)量和完善的服務(wù)收獲了“中國(guó)壁掛爐第一品牌”的美譽(yù)。它就是佛山貝爾塔電器有限公司，其旗下品牌“貝爾塔”壁掛爐可謂是家喻戶曉。
在2016年開年之際，小編為大家解讀2016年貝爾塔在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道方面揮出的三把利劍，且看國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌如何演繹傳奇。
產(chǎn)品標(biāo)配eco技術(shù)
提及壁掛爐產(chǎn)品的節(jié)能性，節(jié)能是一個(gè)綜合性的概念，對(duì)一套完整的獨(dú)立供暖系統(tǒng)而言，其節(jié)能性不僅指熱源壁掛爐的高能效，更體現(xiàn)在管網(wǎng)、末端（地暖、散熱器）乃至控制系統(tǒng)之間的完美配合，貝爾塔所堅(jiān)持的原則就是把其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都堅(jiān)持做到最好。目前貝爾塔全預(yù)混冷凝爐的能效比高達(dá)103.5%，同時(shí)貝爾塔在研究了用戶的使用習(xí)慣和環(huán)境之后，推出了智能壁掛爐，該產(chǎn)品本身熱效率約為90.2%，但因采用了eco技術(shù)，其綜合能效比絲毫不輸冷凝壁掛爐產(chǎn)品。
據(jù)總經(jīng)理介紹，eco這一名稱由Ecology(生態(tài))、Conservation(節(jié)能)和Optimization(優(yōu)化)組合而來，貝爾塔eco技術(shù)的核心在于其能夠根據(jù)室外溫度的變化實(shí)時(shí)地對(duì)采暖爐的出水溫度進(jìn)行調(diào)整；控制器還會(huì)根據(jù)采暖出水溫度變化，結(jié)合運(yùn)行時(shí)間，智能控制壁掛爐的運(yùn)行方式，使得采暖爐在保證正常采暖需求的前提下，避免了天然氣的浪費(fèi)。該技術(shù)不僅方便了用戶的操作使用，而且保證了供暖房間的舒適度，節(jié)約了能源?？偨?jīng)理透露，2016年貝爾塔的大部分產(chǎn)品都將標(biāo)配全球領(lǐng)先的eco功能，把對(duì)傳統(tǒng)壁掛爐產(chǎn)品的升級(jí)作為重中之重。
系統(tǒng)集成滿足更多需求
以生產(chǎn)和銷售家用壁掛爐起家的貝爾塔最初的愿景是成為世界級(jí)家居供熱專家，但在服務(wù)用戶的過程中，貝爾塔意識(shí)到隨著生活品質(zhì)的提升，用戶逐漸有了制冷、供熱、采暖、新風(fēng)、凈水、恒濕等各種各樣的需求，如果通過一次施工來滿足用戶的所有需求，不僅能大大減少施工的復(fù)雜性，還將大幅度降低用戶的成本。為契合消費(fèi)者的多樣化需求，2015年3月，貝爾塔結(jié)合英國(guó)勞力特的新風(fēng)系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)，推出了貝爾塔舒適家居全套系統(tǒng)，開始從供暖領(lǐng)域向舒適家居領(lǐng)域邁進(jìn)?？偨?jīng)理稱，目前貝爾塔舒適家居全套系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品已在市場(chǎng)銷售，產(chǎn)品性能得到了用戶極高的評(píng)價(jià)。
盡管舒適家居系統(tǒng)集成已成為越來越多從業(yè)者的共識(shí)，但目前國(guó)內(nèi)舒適家居全套系統(tǒng)的市場(chǎng)推廣還存在一些困難。總經(jīng)理坦言，目前針對(duì)舒適家居系統(tǒng)，各個(gè)廠家的產(chǎn)品和解決方案的標(biāo)準(zhǔn)不同，若標(biāo)準(zhǔn)不銜接，未來用戶在產(chǎn)品使用和維護(hù)中就可能會(huì)遇到一些問題，這也是貝爾塔作為廠家優(yōu)先考慮的問題。為此，貝爾塔在對(duì)國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，力求在保證先進(jìn)性的同時(shí)，盡量多地維護(hù)其兼容性，減少使用者的后顧之憂。此外，隨著中國(guó)消費(fèi)者生活水平的較快提高，部分消費(fèi)者對(duì)舒適家居環(huán)境的需求十分迫切，但卻不知如何滿足需求。針對(duì)這種現(xiàn)狀，總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，目前舒適家居系統(tǒng)集成企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)教育，讓更多的消費(fèi)者意識(shí)到已經(jīng)有了不少像貝爾塔一樣的企業(yè)完全能夠滿足其對(duì)舒適生活的各種需求。
縮小冷凝技術(shù)差距
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，冷凝壁掛爐的銷量每年正以20-30%的速度增長(zhǎng)；同時(shí)隨著歐盟只允許銷售冷凝壁掛爐，韓國(guó)也即將禁止銷售二級(jí)及以下能效壁掛爐，毫無疑問，未來冷凝產(chǎn)品將成為壁掛爐市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，目前在國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌中，貝爾塔冷凝爐產(chǎn)品在占比和銷量方面一直處于領(lǐng)先地位?？偨?jīng)理指出，在普通的大氣燃燒壁掛爐和煙氣余熱回收式冷凝壁掛爐產(chǎn)品方面，國(guó)產(chǎn)品牌如貝爾塔、萬家樂、萬和、諾科、海頓等已與進(jìn)口品牌處于同一水平線；只是在全預(yù)混式冷凝壁掛爐產(chǎn)品方面還存在差距。另外，高昂的價(jià)格也是影響冷凝爐普及的重要因素之一。為此，近些年貝爾塔在冷凝壁掛爐產(chǎn)品方面投入了大量的人力、物力、財(cái)力，相信隨著技術(shù)的提升和成本的降低，未來冷凝爐的普及將是自然而然的事。
產(chǎn)品為本 服務(wù)為王
《舒適系統(tǒng)》記者了解到，目前貝爾塔在全國(guó)共有400多家經(jīng)銷商，并在終端用戶中積累了良好的口碑。談及在渠道拓展和用戶服務(wù)方面的成功，總經(jīng)理更愿意把這一切歸結(jié)于產(chǎn)品本身。在他看來，正是出于對(duì)用戶需求的負(fù)責(zé)，貝爾塔從原材料、元器件的組織到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)都嚴(yán)格把關(guān)，以此保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、可靠。用產(chǎn)品說話始終是貝爾塔作為生產(chǎn)企業(yè)所堅(jiān)持的原則。此外，貝爾塔十分重視研究消費(fèi)者的特殊需求，考慮到中國(guó)用戶可能會(huì)遇到的水、電、氣壓不穩(wěn)定等問題，貝爾塔的產(chǎn)品對(duì)這些使用環(huán)境有很強(qiáng)的適應(yīng)性，即使在水壓、氣壓、溫度極低的情況下，依然能夠正常運(yùn)行。
相對(duì)于普通家用電器，壁掛爐的維修服務(wù)技術(shù)含量更高，貝爾塔始終堅(jiān)持自己做服務(wù)，在全國(guó)有幾百名貝爾塔的工程師、技術(shù)員為用戶提供安裝、維修服務(wù)，而對(duì)這些員工的培訓(xùn)、管理一直是貝爾塔十分重視的工作?？偨?jīng)理強(qiáng)調(diào)，要讓消費(fèi)者更好地使用和享受產(chǎn)品，就要相應(yīng)地提供更好的安裝和維修服務(wù)，這是貝爾塔著力打造的產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
加大南方市場(chǎng)投入
談及目前南方壁掛爐采暖市場(chǎng)進(jìn)口品牌的優(yōu)勢(shì)地位，作為業(yè)內(nèi)資深人士，總經(jīng)理認(rèn)為這與國(guó)外品牌早期的深入投入密不可分，加之早期用戶——高收入人群對(duì)進(jìn)口品牌的青睞和南方一些優(yōu)秀經(jīng)銷商的大力推廣，因而進(jìn)口品牌壁掛爐得以搶先占據(jù)南方市場(chǎng)。不過，總經(jīng)理指出，憑借長(zhǎng)期以來的精耕細(xì)作，目前國(guó)產(chǎn)壁掛爐在北方市場(chǎng)已占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，未來隨著對(duì)南方市場(chǎng)投入的加大，國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌與進(jìn)口品牌并駕齊驅(qū)指日可待。對(duì)于市場(chǎng)推廣的方式，總經(jīng)理表示，國(guó)產(chǎn)品牌組團(tuán)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、教育工作效果可能會(huì)更好；同時(shí)貝爾塔將為經(jīng)銷商、代理商提供更多的支持，幫助其成長(zhǎng)為優(yōu)秀的系統(tǒng)集成商，促進(jìn)國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌在南方市場(chǎng)的推廣。
實(shí)現(xiàn)30%以上增長(zhǎng)
據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2014年國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)銷售量為164萬臺(tái)，2015年為160萬臺(tái)?？偨?jīng)理認(rèn)為，受國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不景氣及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷態(tài)勢(shì)的影響，2016年國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)難以出現(xiàn)巨量增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)銷量約為160-170萬臺(tái)。
據(jù)總經(jīng)理透露，2015年貝爾塔在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷量超過了11萬臺(tái)，出口超過3萬臺(tái)。根據(jù)近些年的發(fā)展增速，2016年貝爾塔計(jì)劃實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng)。
采訪后記：
盡管2016年國(guó)內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)難以出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，但記者仍感受到了貝爾塔的飽滿熱情和昂揚(yáng)斗志，從標(biāo)配eco功能，讓產(chǎn)品說話；幫助經(jīng)銷代理商成長(zhǎng)，帶動(dòng)銷售量增長(zhǎng)；到無可挑剔的售后服務(wù)……相信舞好這三把利劍的貝爾塔在2016年將創(chuàng)造出新的輝煌。
